KeysightCare

Kiedy pojawiają się problemy techniczne, a czas działa na Twoją niekorzyść, potrzebujesz pomocy. Dzięki KeysightCare nie musisz czekać. KeysightCare na nowo definiuje obsługę klienta w zakresie testów i pomiarów, oferując dedykowane, proaktywne wsparcie dla aparatury pomiarowej, oprogramowania i rozwiązań. Uzyskaj szybszy czas reakcji, szybszy dostęp do wyspecjalizowanych ekspertów i szybszy czas rozwiązania problemu. 
KeysightCare Technical Support Technical & Application Support, Stronger - Together
KeysightCare Accelerate the Win


KeysightCare to 3 poziomy wsparcia dopasowane do Twoich potrzeb w celu zminimalizowania przestojów krytycznych systemów oraz Twoich inżynierów.
 
  Gwarancja Plan kalibracyjny KeysightCare Technical Support KeysightCare Assured KeysightCare Software
Keysight Support Portal & Knowledge Center, 24/7     x x x
Wsparcie techniczne czas odpowiedzi     2 dni robocze 4 godziny robocze 4 godziny robocze
Hardware
Naprawa x     x  
Czas naprawy Bez deklaracji     10 dni roboczych*  
Powiadomienia o nowych wersjach firmware’u       x  
Kalibracja   x      
Czas kalibracji   Bez deklaracji      
Software
Dostęp do aktualizacji i nowych funkcji         x
Powiadomienia o nowych wersjach         x
*czas nie uwzględnia czasu przesyłki i oczekiwania na cle



Brak wyników.